شركات شحن
شركات الشحن - بهارات ناطعة
يحرص متجر ناطعة على تجهيز وشحن الطلبات بأفضل جودة وبأسرع وقت ممكن، وذلك بالتعاون مع شركات شحن معتمدة داخل المملكة العربية السعودية.
أولاً: تجهيز الطلبات
* يتم تجهيز الطلبات خلال أوقات العمل الرسمية.
* قد تختلف مدة التجهيز حسب حجم الطلبات أو المواسم والعروض.
* يبدأ احتساب مدة الشحن بعد تسليم الطلب لشركة الشحن.
ثانياً: مدة الشحن
* تختلف مدة التوصيل حسب المدينة وشركة الشحن المختارة.
* المدة المتوقعة للشحن داخل المملكة عادة من 2 إلى 7 أيام عمل.
* قد تتأثر مدة التوصيل بالظروف الجوية أو المواسم أو أي ظروف خارجة عن إرادة المتجر أو شركة الشحن.
ثالثاً: تتبع الشحنة
بعد شحن الطلب سيتم إرسال رقم التتبع للعميل عبر وسائل التواصل المسجلة في الطلب، ويمكن متابعة حالة الشحنة من خلال شركة الشحن.
رابعاً: بيانات العنوان
يتحمل العميل مسؤولية صحة بيانات الشحن المدخلة، وفي حال وجود خطأ في العنوان أو رقم الجوال قد يترتب على ذلك تأخير التسليم أو إعادة الشحنة، وقد يتحمل العميل أي رسوم إضافية تفرضها شركة الشحن.
خامساً: استلام الشحنة
يرجى التأكد من سلامة الشحنة عند الاستلام، وفي حال وجود تلف ظاهر أو نقص في الطلب يجب التواصل مع متجر ناطعة خلال أقرب وقت ممكن مع إرفاق صور توضيحية للمشكلة.
سادساً: تأخير الشحن
يبذل متجر ناطعة كل الجهود لإيصال الطلبات في الوقت المحدد، إلا أنه لا يتحمل مسؤولية أي تأخير ناتج عن إجراءات شركات الشحن أو الظروف الخارجة عن الإرادة.
سابعاً: إعادة الشحن
في حال إعادة الشحنة إلى المتجر بسبب عدم استلامها أو بسبب خطأ في بيانات العميل، فقد يتم احتساب رسوم شحن جديدة لإعادة إرسال الطلب.
ثامناً: شركات الشحن
يتعامل متجر ناطعة مع عدد من شركات الشحن المعتمدة، ويتم اختيار الشركة المناسبة حسب المدينة وطبيعة الطلب والخدمة المتاحة وقت الشحن.
